Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2025

La présente déclaration de confidentialité décrit comment ESMEXIL LTD. (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web esmexil.de, utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez autrement avec nous.
Notre site web et notre boutique en ligne sont exploités via Wix.com Ltd., qui nous fournit la plateforme technique et les services d’hébergement.

En utilisant notre site et nos services, vous confirmez avoir lu et compris cette déclaration et consentez au traitement de vos données personnelles conformément à celle-ci.

1. Responsable du traitement

ESMEXIL LTD.
Suite A, Bank House
81 Jude’s Road, Egham, TW20 0DF, Angleterre
E-mail : info@esmexil.de
Téléphone : +49 175 9439310

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec nous, notamment lorsque vous :

visitez notre site web,
créez un compte,
effectuez un achat,
nous contactez ou soumettez une demande,
vous abonnez à notre newsletter,
ou transmettez d’autres informations.

Les données collectées peuvent inclure :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
Informations de paiement : données de carte bancaire, mode de paiement, détails de transaction (les paiements sont traités en toute sécurité via les prestataires intégrés de Wix — nous ne conservons pas les données complètes de paiement).
Informations de compte et de commande : identifiant, mot de passe, historique d’achat, préférences.
Données de communication : contenu de vos messages ou demandes.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, comportement de clic. Ces informations sont automatiquement collectées par Wix via des cookies et technologies similaires.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Fournir nos services : traitement des commandes, livraison, gestion de compte, réponses aux demandes.
Améliorer l’expérience utilisateur : optimisation du site, des produits et de la communication client.
Marketing et communication : envoi d’informations sur de nouveaux produits, offres ou contenus pertinents (avec votre consentement).
Sécurité et prévention de la fraude : détection et prévention des accès non autorisés.
Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

4. Divulgation des données

Vos données peuvent être partagées :

avec Wix.com Ltd. (40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israël) pour l’hébergement, les paiements et la sécurité. Wix traite vos données conformément au RGPD. Voir : https://de.wix.com/about/privacy
avec des prestataires de services (livraison, paiement, marketing, informatique) agissant pour notre compte,
si la loi l’exige (obligations fiscales, demandes des autorités),
dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une réorganisation de l’entreprise.

Aucune vente ou transfert de données personnelles à des tiers à des fins publicitaires n’est effectué.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer la convivialité, analyser les performances et personnaliser le contenu.
Vous pouvez refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctions du site peuvent être limitées.
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Wix :
https://de.wix.com/about/privacy

6. Conservation et sécurité des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues ou selon les obligations légales.
Wix et ESMEXIL appliquent des mesures techniques et organisationnelles modernes pour prévenir la perte, l’usage abusif ou l’accès non autorisé.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

7. Transferts internationaux

Wix héberge et traite les données dans l’Union européenne, aux États-Unis et en Israël (pays reconnu comme disposant d’un niveau de protection adéquat).
Les transferts vers d’autres pays s’effectuent uniquement selon des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.

8. Vos droits (conformément au RGPD)

Vous avez le droit de :

demander l’accès à vos données personnelles,
corriger des données inexactes,
demander l’effacement (« droit à l’oubli »),
limiter le traitement,
vous opposer au traitement (notamment à la prospection directe),
retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : info@esmexil.de.
Nous pourrons demander une vérification d’identité avant de traiter votre demande.

9. Protection des mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.
Si un parent pense qu’un mineur nous a transmis des données, il peut demander leur suppression à info@esmexil.de.

10. Modifications de cette déclaration

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour des raisons légales, techniques ou commerciales.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
La version actuelle est toujours disponible sur esmexil.de.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :
ESMEXIL LTD.
E-mail : info@esmexil.de
Téléphone : +49 175 9439310